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存取款问题

一、存款相关问题


1、如何向会员帐号存款,没有网上银行怎么进行存款?

答:您好,浩博最低存50元,最高不设上限。浩博会员有“在线充值”及“微信支付”两种充值方式,具体参考充值指导:点击查看(跳转到对应的页面) 浩博使用最新的加密和保护技术,保证您的资金与财务信息的绝对安全!保证决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。 如没有网上银行,可以选择“微信支付”充值中的其他支付方式进行存款。


2、为什么我充值不了?

答:充值不了一般有以下几种情况:

1)“在线充值”维护中,可以选择“微信支付”方式进行,反之一样。

2)网站充值通道维护,请联系在线客户获取备用充值方式。

3)“在线充值”或“微信支付”充值交易成功,但未成功上分,请提交充值订单号给客服为您查询。

4)“在线充值”或“微信支付”交易失败,请重新提交充值订单并进入支付流程。


3、为什么我没有1%的转账优惠?

答:浩博所以会员都可享受1%优惠。在填写订单时勾选1%优惠选项,客服会自动添加到您的账户。如您在填写订单时不勾选,则默认您不需要此优惠。


二、取款相关问题


1、如何提款? 答:您好,提款只需提交提款申请,财务部核对后即可为您转账,详细请参考提款流程:点击查看(跳转到对应的页面)


2、一天可以提多少次?取款有什么限制?收费吗?

答:您好,我们公司的最低取款金额是100元。当您不享受任何充值优惠时,投注量须达到存款金额的1倍才可申请取款;当您享受1%的充值优惠时,投注量需要达到存款金额的1倍,才可进行申请取款。  取款不限制次数。取款金额在500元以上不收取任何费用;  取款金额在500元以下的,每人每日第一次取款不收取任何费用,但从第二次起我们公司将收取10%的手续费。您可以自由支配您的资金,我们二十四小时在线为您办理取款业务。


3、申请提款后大概要多久才能收到?

答:本公司支持24小时存取款,10分钟火速到账。


4、申请提款有什么注意事项吗?

答:为了方便我们帮您找回不小心丢失的账号,建议您填写真实资料。同时,取款时我们只允许把款项汇入您开户时绑定的银行帐号中。


5、为什么我不可以提款?

答:您好,请看下您是否存在以下情况:

1)系统提示额度不足时,请确认会员中心钱包有足够的余额。

2)取款有一定投注量要求,请核对您是否符合本取款问题第2点的取款标准。

3)如遇上取款银行进行维护,也会导致无法取款,可过了维护期再操作。